プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
合同会社ユニヴェルセ（以下「当社」といいます）は、オンラインスクールの運営、Webマーケティング支援およびコンサルティング事業を展開するにあたり、お客様や関係者の皆様からお預かりする個人情報の保護を、極めて重要な社会的責任であると認識しております。
当社は、個人情報に関する法令およびガイドラインを遵守し、適正かつ安全な取り扱いを徹底することで、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
本プライバシーポリシーでは、当社が提供するWebサイト（https://univers-espoir.net/）における個人情報の取り扱いについて、以下の通りご説明いたします。
第1条 取得する情報の内容と取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
1. お問い合わせフォーム
当社Webサイト内のお問い合わせフォームをご利用いただく際に、お客様から以下の情報をご提供いただきます。
氏名
メールアドレス
これらの情報は、当社からのご連絡や必要な対応のために使用いたします。
2. アクセス解析ツールの使用
当社Webサイトでは、サービス向上や利用状況の分析を目的として、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。
これにより、Cookieを通じてお客様のサイト閲覧履歴やブラウザの情報などが自動的に収集される場合があります。
Google社によるデータ収集および処理の仕組みについては、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。
第2条 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・お問い合わせやご相談への対応、およびご連絡
・サービス提供に必要な情報提供やサポート業務
・サイトの利用状況分析やサービス品質向上のための統計処理
・その他、上記利用目的に付随する業務の遂行
なお、上記以外の目的で利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
第3条 個人情報の管理について
当社は、お預かりした個人情報について、外部からの不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、以下のような適切な安全管理措置を講じます。
・SSL暗号化通信の導入による情報の安全な送信
・個人情報へのアクセス権限の制限
・社内における個人情報管理教育の実施
・管理体制の見直しと継続的な改善
第4条 第三者提供について
当社は、取得した個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することは一切ありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公的機関からの適法な開示要請があった場合
第5条 外部サービスの利用について
当社が運営する他のサイトやサービスにおいて、外部の決済サービスやクラウドサービス、メール配信ツール等を利用する場合は、それぞれのサービスごとに個別にプライバシーポリシーを明示いたします。
当Webサイト（https://univers-espoir.net/）では、現時点で外部の決済サービスや配信ツール等を用いた個人情報の取得は行っておりません。
第6条 個人情報の保管期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的に必要な範囲で適切な期間保管し、その後は速やかに削除または匿名化いたします。
具体的には、お問い合わせ対応に関連して取得した個人情報は、対応完了日から6ヶ月以内に適切な方法により削除いたします。
第7条 開示・訂正・利用停止・削除の請求について
当社は、ご本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に対応いたします。
これらのご請求は、本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
合同会社ユニヴェルセ
E-mail：support@kinman-brand.com
第8条 プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後の方針は、当Webサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。
お客様には、最新の内容をご確認いただくことをおすすめいたします。
【運営者情報】
合同会社ユニヴェルセ
代表社員 佐藤望典
大阪府大阪市北区梅田1丁目1-3
大阪駅前第3ビル29階1-1-1号室
制定日：2025年6月23日